Una experiencia a medida del cliente
El viaje en helicóptero ofrece una flexibilidad total, adaptándose a las necesidades específicas de cada pasajero. Según Paloma Ramos, responsable de ventas en la compañía, el servicio es puerta a puerta y los helicópteros pueden aterrizar en cualquier espacio que cumpla con las normativas aeronáuticas, ofreciendo un servicio directo a fincas o puntos específicos de interés para los pasajeros. Además, Gómez menciona que algunos clientes prefieren este medio por la posibilidad de evitar largas esperas en aeropuertos o viajes en coche.
El perfil del cliente y los costos del servicio
Los principales usuarios de este servicio en Madrid son hombres mayores de 40 años y parejas con alto poder adquisitivo. Un tour panorámico de 20 minutos puede costar 235 euros, mientras que un traslado privado puede oscilar entre los 2,800 y 4,500 euros más IVA. Pablo Cocot, piloto de la compañía, compara este servicio con tomar un taxi, dada la conveniencia y la rapidez que ofrece.
Regulaciones y oportunidades de crecimiento
El sector de aerotaxis en Madrid aún tiene mucho potencial por desarrollar. España cuenta con solo ocho compañías licenciadas para ofrecer estos servicios, lo que indica una oportunidad significativa de crecimiento comparado con ciudades como París o Nueva York, donde el uso de helicópteros es más común. Las regulaciones actuales y la limitada disponibilidad de helipuertos restringen estos servicios, pero hay un interés claro en expandir y adaptar estas opciones para responder a una demanda creciente.
El uso de helicópteros como medio de transporte en Madrid refleja no solo una preferencia por la eficiencia y el lujo, sino también la necesidad de adaptar la infraestructura y regulaciones para permitir un crecimiento sostenido de este mercado. La exclusividad y privacidad que ofrecen estos servicios atraen a un nicho de mercado que valora su tiempo y comodidad por encima del costo, configurando un segmento de mercado con mucho potencial a futuro en la capital española.
Fuente: EL PAIS
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